2019-7-19 11:30 |
Big Data (в переводе – большие данные) все больше нужна бизнесу. Более того, крупные компании готовы платить немалые деньги, чтобы благодаря этой технологии углубить знания о "портрете" своего клиента, его привычках и предпочтениях, а также лучше определить места для размещения магазинов, отделений компаний.
Что такое Big Data? Это инновационный инструмент, который уже успел удачно зарекомендовать себя в Украине и мире. Большие объемы информации используются для создания аналитических отчетов, прогнозов, оценок и других продуктов, которые предоставляют компаниям больше возможностей для успешного развития бизнеса.
Внедрять его на украинском рынке взялись мобильные операторы, которые имеют разнообразную информацию о своих клиентах. Они используют Big Data в создании собственных сервисов, а также готовят на основе больших данных продукты для других бизнесов.
"Сегодня мобильный оператор – это гораздо больше, чем простой поставщик услуг связи. Ведь он может предложить компаниям навести порядок в их бизнес-процессах или увеличить объемы продаж товаров, помочь глубже понять клиента, наладить взаимодействие с ним. И это только первый шаг. Когда портрет клиента сформирован, можно пойти дальше и подобрать тех, кто на него похож. А дальше – сделать предложение уже им, расширяя тем самым горизонты своего бизнеса", – отметил директор по маркетингу "Киевстар" Павел Даниман.
Для выполнения таких запросов, "Киевстар" анализирует Big Data по определенным критериям, после чего выдаем нашим бизнес-клиентам результаты в виде отчетов. В итоге, большие данные помогают компаниям развиваться и оптимизировать свои расходы,
– добавил Даниман.
Безопасность данных пользователей
Важно заметить: оператор не собирает персональные данные о каждом конкретном своем абоненте и при любых обстоятельствах не торгует этими данными и не передает третим лицам. Речь идет лишь об обобщенной неперсонализированной информации для создания аналитики. А заказчик может получить только готовый отчет, составленный по этим данным.
Скажем, оператор может проанализировать поездки/перемещения абонентов. На основании этих данных можно совершенствовать маршруты общественного транспорта, вычислить периоды пиковых нагрузок, правильно расставить приоритеты, планируя строительство дорог, открывая новые направления железнодорожного или авиационного сообщения,
– подчеркнул Павел Даниман.
Реальные примеры
Проанализировав поведение своих пассажиров, один из аэропортов Украины смог открыть новые маршруты в направлениях, которые хоть и пользовались спросом, но до того времени не были доступны именно из этого аэропорта.
Чем BigData может помочь бизнесу?
Большие данные помогают максимально точно "прощупать" рынок в торговле и сфере услуг. Позволяют понять, где именно находится ваша целевая аудитория, где лучше открыть новую точку продажи. Они являются основанием для предположения об определенной платежеспособности и добропорядочности клиента. Подскажут, как привлечь новых или удержать старых клиентов, как расширить бизнес и еще и оптимизировать расходы. Или как сделать адресные предложения конкретной аудитории, что тоже может дать достойный результат.
Применяя индивидуальный подход к каждому заказчику, BigData помогает предпринимателям экономить ресурсы, приумножать доходы и улучшать эффективность, а обычным пользователям – получать качественные ответы на их насущные вопросы. И все это не абы как, а именно в нужном месте и в нужное время. Это действенные и простые решения, и "Киевстар" радушно предлагает их современному бизнесу.
.
Подробнее читайте на 24tv.ua ...
