2018-1-24 20:18 |
По словам матери ребенка, руководство SportLife по телефону принесли свои извинения и пообещали уволить администратора, который устроил конфликт.
В Кривом Роге на Днепропетровщине мать ребенка с особыми потребностями столкнулась с агрессивным отношением администрации в фитнес-клубе сети SportLife. По словам женщины, там ребенку отказали в занятиях, заявив, что "ему здесь не место". Об этом на своей странице в Facebook написала мать ребенка с особыми потребностями Наталья Шулина.
ТСН.uа Наталья рассказала, что в спортивный клуб с ребенком пришли впервые и заказали услугу “детский сад” и занятия с логопедом. Однако через некоторое время пребывания в клубе между ней и администратором криворожского SportLife возник конфликт.
“Сначала, с вечера мы созванивались с детским клубом и они мне рассказали об услуге “детский сад”. Сказали, что там будет определенное количество занятий и деток. Занятия длятся с 9 утра до 14 часов. Меня все это устроило и мы договорились, что я приеду позже. Когда я приехала в спортивный клуб, то увидела, что деток там нет вообще. Мой ребенок там был один. Я тогда сказала, что пусть сын просто адаптируется к этой комнате, а я побуду здесь же в клубе. Потом, когда я поднялась снова наверх, это через 30 минут было, меня уже встретила администратор Надежда Кияшко и сказала, что взяла мой ключ, чтобы пробить услугу "детский сад". А у меня как раз на это время, на 12 часов была назначена встреча с логопедом в этом же СпортЛайфе, и врач уже пришла. Я на это задала встречный вопрос: "А занятия с моим ребенком проводились или нет?", потому что воспитателя я не видела. На это мне Надежда ответила, что воспитателя она отпустила”, – рассказала Наталья.
Мать ребенка добавила, что они еще оплатили услугу занятия с логопедом, поэтому ребенка она отвела к врачу, а сама пошла к администрации выяснять инцидент.
“Я спустилась к руководству и сказала, что могу оплатить занятия, если оно будет проведено. На что, Надежда (администратор детского клуба СпортЛайф – ред.), как последний аргумент, начала поливать меня грязью. Она говорила, что я всех достала не успев прийти в клуб, что мы задолбали всех еще со вчерашнего дня по телефону, вместо того, чтобы прийти и спросить лично. Сказала, что из-за того, что я заказываю индивидуальные тренировки, тренер должен раньше приезжать на работу”, – рассказала Наталья.
Наталья Шулина отмечает, что когда администратор услышал, какой диагноз у ее сына, ответила: “Мы вам не реабилитационный центр и инвалидам здесь места нет”.
“Я ей сказала, что у ребенка нарушена координация и немного нарушена речь. Но это не какая-то страшная болезнь, это и не ДЦП, мальчик абсолютно активный и хороший. Мы даже ходим на групповые занятия и все нормально. Она возвращается и выдает мне: "Почему вы вообще решили, что здесь вашему ребенку место? Мы вам не реабилитационный центр и инвалидам здесь места нет ". Я после этого с ней больше не разговаривала и просто вышла из помещения”, – рассказала мать ребенка.
По словам женщины, уже вечером, после публикации в соцсети facebook, с ней связалось руководство киевского офиса.
“Сказали, что они рассматривают вопрос о ее (администратора детского клуба – ред.) увольнении. Мне сказали, что они опросили сотрудников клуба и что это не политика СпортЛайфа, а хамское поведение отдельно взятой женщины. Мне также пообещали выслать официальные документы, которые подтвердят то, что она уволена и также добавят свою позицию по поводу всего инцидента”, – добавила Наталья.
Мать мальчика рассказала, что дома ее сын папе сказал: "Мама плачет, потому что, мне здесь не место".
“Но, сыну я это не озвучивала, вся беседа проходила в сервисном центре, без ребенка. Значит, он это узнал потому что, это обсуждалось при нем”, – подчеркнула Наталья.
Отметим, что ТСН.uа не удалось получить официальный комментарий у руководства спортивного клуба, однако нам сообщили, что позиция клуба будет обнародовано уже завтра, 25 января.
Подробнее читайте на ru.tsn.ua ...
