Почему нужно открывать рынок газа для населения и как правильно подготовиться (укр.)

Напередодн вдкриття ринку газу для населення загострилися дискус: чи потрбно це робити вже з 1 липня. Це потрбно було робити ще "вчора", але нколи не пзно почати робити правильну справу, грше вдкладати на "завтра" та не зробити нколи.

Покладення публчних спецальних обов’язкв (ПСО) було важливим на початковому етап реформи ринку газу в 2015-2017 роках, коли потрбно було вдпрацювати нов для всх ринков механзми та вирвняти цнов шоки.

Вн був свордним мстком мж адмнстративним та вльним ринком. Зараз до нового формату взамод готов люди, газов компан.

Парадигма вдносин мж постачальником та клнтом ма нарешт змнитися. Клнт ма перетворитися з "об'кту" без права голосу на повноправного учасника ринку.

Тод у нього буде стимул розбратися в систем рахункв, зрозумти свою вдповдальнсть за споживання та свочасну оплату шукати постачальника, який запропону йому найкращ умови спвпрац.

в цй стор для багатьох головним фактором буде не лише цна, а й належний сервс та маркетингов пропозиц. Енергоефективнсть нарешт отрима шанс "вийти з тн", оскльки клнт замислиться над реальною економю.

Хтось навть вираху, що споживати газ дешевше, нж електроенергю (в перерахунку на енергетичн одиниц це дйсно так) лбералзаця роздрбного ринку газу та в перспектив електроенерг - допоможе в природний конкурентний спосб збалансувати споживання енергоресурсв.

Поки д ПСО, конкуренця мж постачальниками вдсутня у людей при наявност права вибору фактично не було потреби у вибор, а вдсутнсть попиту на вибр не стимулю виникнення пропозиц для вибору.

Замкнене коло, яке настав час розрвати. Сьогодн необхднсть боротися за клнта зрозумли вс, включно з гравцями, як проти вдкриття ринку.

Шсть рокв у "Нафтогаз": погляд збоку

Усвдомлення невдворотност змн зробило газопостачання найпрогресивншою серед нших комунальних послуг. З'явилося чимало онлайн сервсв.

Багато процесв уже перебудован таким чином, що людям зручно взамодяти з постачальниками.

Наприклад, газопостачальна компаня "Нафтогаз Украни" працю над тим, аби клнту не було потреби видляти окремий час на вдвдування сервсних центрв - послуги, пов’язан з постачанням газу (не плутати з розподлом), можна буде отримати у найближчому вддленн банку чи поштового зв’язку, куди люди йдуть в нших справах.

А кнцева мета - повна цифровзаця, коли будь-яка послуга надаватиметься онлайн. Газов компан вже зараз дбають про скорочення вдтоку клнтв, який прогнозовано вдбудеться псля вдкриття ринку газу.

Отже, знмати обмеження в робот ринку газу для населення потрбно. Аби вдкрити його "в правильний спосб", всм сторонам потрбно згуртуватися навколо ключових дй:

Оновити процедуру змни постачальника газу: борги не повинн бути причиною "поневолення" клнта.

Провести конкурс та обрати постачальника останньо над (ПОН), який гаранту наявнсть газу в помешканнях тим, хто залишиться без постачальника.

Змнити пдходи до роботи з боржниками: вдключення вд газопостачання ма стати останнм способом стягнути борг. Постачальник ма сплкуватися з клнтом, надати сервси для зручно оплати, якщо це не д - звертатися до суду.

У безвихднй ситуац компаня може вдмовитися вд спвпрац з клнтом та передати його постачальнику останньо над. Але вдключати газ - неприпустимо в цивлзованих правилах взамод постачальника та клнта.

Забезпечити незалежнсть пдпримств, що займаються розподлом газу. Облгази мають бути рвновддален вд усх постачальникв газу по факту, а не на папер. Основне завдання облгазу - забезпечувати доставку ресурсу та стежити за безпекою цього процесу.

Зараз запуск ринку залежить вд активност Уряду та Регулятора, як розробили план пдготовки до вдмни ПСО, проте дють з обережнстю.

Постачальники свою "домашню роботу" виконали, а укранськ споживач, як на мене, давно "заслужили" бути переведеними у статус "клнта".

Подробнее читайте на epravda.com.ua ...