Киевляне 27-летняя Наталия Снопко и Юрий Теклюк, 28 лет, ночуют в гостевом домике в исландском Рейкьявике. Поехали в отпуск, однако их вещи потерялись. Супруги остались без предметов первой необходимости.

 В Исландию летели две мои дочери с зятьями, рассказывает 56-летняя Ирина Снопко. Наталья с мужем из Киева, с пересадкой в Берлине. Старшая с мужем из Венгрии. К этому отпуску год готовились. Разработали пеший маршрут. Собрали снаряжение теплые вещи, спальные мешки, палатки, еду. Должны были ежедневно проходить 30 километров.

11 августа Наталия и Юрий вылетели рейсом Международных авиалиний Украины. В Берлине пересели на самолет исландских авиалиний. В Рейкьявике вещи не отдали.

 Сейчас здесь 8 градусов тепла и ветер, а у нас нет теплых вещей все было в рюкзаках, говорит Наталия Снопко. Даже в душ сходить не можем, потому что полотенец нет. Исландский перевозчик предлагает 200 долларов компенсации это 5 тысяч гривен. Чтобы доехать до аэропорта, только за билеты надо заплатить 120 евро 3,4 тысячи гривен.

25 августа у супругов заканчивается отпуск.

 С билетом на перелет пассажир получает штрих-код на багаж. Его надо хранить, пока не убедитесь, что все вещи целые. За потерю или повреждение багажа отвечает перевозчик, говорит адвокат 39-летний Лаврентий Царук. Если такое случилось, надо зафиксировать потерю. Составить заявление в отделе "Лост энд фаундс", который есть в каждом аэропорту. Параллельно отправить претензию перевозчику. Все расходы, которые возникли из-за потери багажа, надо фиксировать. Потом требовать компенсацию.

Подробнее читайте на gazeta.ua ...