2020-3-18 19:33 |
Одновременно увеличили количество операторов, которые отвечают в мессенджерах.
Контакт-центр "Укрзализныци" фактически блокирован звонками – очередь составляет более 200 человек в минуту. Об этом сообщил менеджер АО "Укрзализныця" Александр Рудоманов.
По его словам, вопросы у всех, кто звонит, однотипные. Поэтому контакт-центр для телефонных звонков закрыли и оставили только соцсети.
"При этом увеличено количество операторов, которые отвечают в социальных сетях", - отметил Рудоманов.Как известно, из-за карантина "Укрзализныця" отменила железнодорожное сообщение внутреннее и внешнее. Перечень отмененных поездов дальнего следования можно узнать здесь: Полный список
А по этой ссылке – все о возврате билетов: Как и сколько вернут за потерянные билеты.
Напомним, Кабинет министров Украины на три недели ввел карантин на всей территории Украины для противодействия коронавирусу из Китая. Кабмином предложено установление ограничений на проведение массовых мероприятий, в которых запланировано участие 200 и более человек. Но это не касается мер государственной необходимости. Проведение спортивных мероприятий возможно с разрешения международных организаций, без зрителей. Также Украина закрывает границы. Работу метро, а также автомобильное, железнодорожное и авиасообщение между городами и областями от 18 марта в Украине также будет временно ограничено.
Ряд регионов закрыл учебные заведения и ввел ряд жестких ограничений - от закрытия заведений общественного питания до запрету выезда и въезда в город.
В Украине 3 марта зафиксировали первый случай заражения на коронавирус COVID-19. Инфицированным оказался житель Черновицкой области. Он незадолго до этого вернулся с женой из Италии. Сейчас мужчина находится в больнице. Вечером 12 марта в Украине официально подтвердили еще два случая заражения коронавирусом. Инфицирования были зафиксированы в Черновицкой и Житомирской областях. Женщина с Житомирщины умерла от инфекции, став первой жертвой COVID-19 в Украине.
В Черновицкой области 16 марта лабораторно подтвердились еще два случая заражения новым коронавирусом. В тот же день вечером в Киеве зафиксировали два случая заболевания коронавирусом.
Подробнее читайте на ru.tsn.ua ...
