Результатов: 3

Найбільші контакт-центри від E-consulting: як змінюється клієнтський сервіс в Україні

Компанія E-consulting збудувала найбільші контакт-центри (КЦ) в Україні за оцінкою Всеукраїнської Асоціації Контактних Центрів Інт. (ВАКЦІ). Йдеться про проєкти для "Київстар", "Ощадбанк", ДТЕК та ін. focus.ua »

2025-1-24 12:00

Відеодзвінок в контакт-центрі — бути чи не бути? Досвід Smiddle

Зваживши плюси й мінуси, кожна компанія самостійно визначає доцільність впровадження відеодзвінків у контакт-центрі. До вашої уваги – досвід міжнародної софтверної компанії Smiddle у вирішенні цього завдання для одного з українських банків. Будемо р... ain.ua »

2023-6-6 11:02