Итоги семинара Джона Шоула «Сервисная стратегия. как заработать на первоклассном сервисе»
Мировой гуру клиентского сервиса Джон Шоул, основатель первого в мире института сервиса (Service Quality Institute), прилетевший прямиком из США, 30 мая в Киеве уже во второй раз провел авторский семинар... unian.net »


