2020-2-25 13:00 |
Касс самообслуживания в супермаркетах становится все больше, а потребность в продавцах-кассирах уменьшается. Люди стремительно теряют свои рабочие места. Пора паниковать? (укр)
Фраза "майбутн вже тут" ще нколи не звучала так страшно. Усм подобаються технолог, але не тод, коли новий мультифункцональний робот замню х на робот.
При цьому робот не потребу зарплати, обду, вдпустки чи вдпочинку.
Люди вивчають списки професй майбутнього, змнюють квалфкацю та переходять в IT, перевряють шанс замни себе на робота у найближчому майбутньому. Але чи варто панкувати?
сторя автоматизац починаться з першо промислово революц у 18 сторчч. Вже тод люди почали хвилюватися за сво робоч мсця.
У 19 столтт х охопила справжня панка - на вулицях все частше з'являлися автомобл з двигунами внутршнього згорання, що загрожувало снуванню популярно профес взника кнного транспорту.
Утм, одн профес змнювалися ншими, люди адаптувалися, нчого екстраординарного не вдбулося.
сторя автоматизац починаться з першо промислово революц у 18 сторчч. Вже тод люди почали хвилюватися за сво робоч мсця
Зате вдбулася неймоврна кльксть змн, як назавжди змнили пдхд до виробництва товарв та надання послуг. Технолог змусили людей пти з свох звичних робочих мсць, але разом з тим створили нов робоч мсця та цл ндустр.
Ниншня ситуаця не нова для людства, тому перш нж панкувати, слд проаналзувати статистику та факти.
Нхто точно не зна, що вдбуваться
MIT Technology Review створили таблицю, вдповдно до яко майбутн з роботами довол туманне. Нхто не ма точного прогнозу стосовно клькост робочих мсць, як будуть знищен чи створен технологями до 2035 року.
McKinsey пророку, що до 2030 року зникне з'явиться майже мльярд робочих мсць. Кому врити чи врити взагал - велике питання. Висновок MIT звучить так: "Ми не мамо уявлення, скльки робочих мсць насправд буде втрачено на марш технологчного прогресу".
Щоб не втратити роботу вже зараз, експерти Всесвтнього економчного форуму радять розвивати проритетн навички, якими мусить володти сучасна людина.
Вмння виршувати проблеми комплексно - на першому мсц. Критичне мислення, емоцйний нтелект креативнсть - це те, чого нараз роботв ще не навчили. Ц риси притаманн лише людин.
Профес не зникають, а змнюються
Кервний партнер холдингу TECHIIA Юрй Лазебнков:
- Роботи - не люди не зможуть замнити людей повнстю, адже виконують тльки конкретн завдання - складов частини робочого процесу.
Це не змушу людей мняти роботу чи спецалзацю, а лише вплива на пдхд до виконання завдань та продуктивнсть прац.
Згдно з результатами дослджень McKinsey Global Institute, можна автоматизувати 50% робочих завдань 30% дй у шести з десяти професй, наприклад, роботу молодших юриств з збору та систематизац нформац, пошуку прецедентв.
Проте аналз матералв пдготовку справи все ж повинна виконати людина.
Валерй Пекар, укранський пдпримець викладач бзнес-шкл:
- Передусм роботу може втратити "офсний планктон", а це десятки мльйонв людей лише в розвинених кранах.
При цьому витрати на замну таких працвникв роботою програмного забезпечення у тисяч разв менш, нж на замну вантажника роботом.
Людям слд готуватися до вивчення нових професй, оволодвати новими навичками.
За оцнками Свтового економчного форуму, 80% професй зникнуть ще до того часу, як ниншн першокласники закнчать школу.
Звсно, швидко та зненацька роботу люди не втратять, цей текст все ще пише людина. Навть при найшвидшому розвитку подй до 2030 року лише 14% працвникв з тих, як працюють повний день (375 млн), можливо, змнять роботу.
У звт Goldman Sachs за 2017 рк йдеться, що роботизован автомобл будуть змщувати з робочих мсць по 300 тис водв щороку. З одню обмовкою: вони почнуть це робити аж через 25 рокв. достатньо часу, щоб до змн встигли пристосуватися вод, економка.
"Щоб роботизаця масово прийшла в Украну, вона ма бути економчно вигдною для пдпримцв. Наприклад, в Укран мсячна зарплата касира в супермаркет становить 250-400 дол, а в США - понад 1 тис дол.
Крм того, зазвичай касир у США зна значно бльше про сво права, ма бльший соцальний пакет його не так просто змусити працювати понаднормово. Тому власнику невеликого супермаркету у США вигдно поставити самокасу - вона може працювати 24/7, не буде просити вихдних, вдпустки пдвищення зарплати.
Однак власник магазину, наприклад, у Блй Церкв навть думати про це не буде. Йому простше щомсяця платити 250 дол свому касиру просити його працювати по десять годин на день.
При такй модел економки укранський касир може не хвилюватися: у нього точно буде робота на найближч 20-30 рокв", - поясню Юрй Лазебнков.
Високий рвень панки на фон низького рвня продуктивност
Продуктивнсть - мра витрат економки на годину людсько прац. Здавалось би, на хвил автоматизац заводи фабрики мусили б працювати бльш ефективно з меншою клькстю людей.
На приклад США, де технчний прогрес рухаться чи не найшвидше у свт, можна зробити висновок, що ця теоря не працю. У пслявонний перод економчного розквту, з 1947 року по 1973 рк, продуктивнсть прац росла на 3% щороку, з 2007 року - на 1,2%, а з 2015 року до 2017 рк - тльки на 0,6%.
Це не те, що мусило б вдбуватися, якби роботи почали масово замняти людей.
Проте чи мсця, де роботи повнстю перемогли? Так, деяк длянки роботи на виробництв люди програли назавжди. Це стосуться здебльшого важко, монотонно чи небезпечно роботи.
"Темн фабрики" - чудовий приклад. Вкпедя опису так зване Lights-out manufacturing радше як методологю чи навть флософю виробництва, нж окремий процес. Так заводи та фабрики повнстю автоматизован не потребують присутност людей, а оскльки роботам не потрбне освтлення, його просто вимикають.
Це допомага оптимзувати використання ресурсв та задовольнити попит на деяк товари. Людська праця на "темних виробництвах" застосовуться тльки для доставки сировини, профлактичного огляду роботв та отримання готового товару.
"Темне виробництво" також часто практикують не замсть працвникв, а мж змнами, щоб технка не простоювала.
Роботи не потребують освтлення, тому його просто вимикають
Японська компаня FANUK практику "темне виробництво" з 2001 року. хн роботи створюють нших роботв - по 50 штук за добу. Бльш того, вимкнене не тльки свтло, а й кондицонування повтря, а технка потребу огляду лише раз на 30 днв.
нший приклад - компаня Philips, що виробля електричн бритви в Ндерландах. Виробництво повнстю автоматизоване, там 128 роботв тльки дев'ять людей, як стежать за якстю продукц.
Зважаючи на це, повинна була б спостергатися неймоврна плиннсть кадрв, бо люди переходили б з профес у професю. Однак все навпаки: стабльнсть неймоврно висока.
За даними Фундац нформацйних технологй та нновацй, рвень втрати компанями кадрв у США перебува на сторичному мнмум. Про рвень проблемност роботизац свдчить такий факт: протягом 2016 року американц витратили 11,3 млрд дол на робототехнку 66,7 млрд дол - на домашнх тварин.
Чим бльше роботв - тим бльше х потрбно
Економст з Гарварда Джеймс Бессен зазначив, що з 1950 року до 2010 року у США автоматизаця повнстю витснила лише одну професю - лфтерв. З усього списку професй, як повинн були зникнути через роботв, бльшсть дос снують: 232 з 271.
Банкомати - чудовий приклад того, наскльки повльно вдбуваться замна людей технологями. Уперше х почали використовувати у 1970-х, а популярност вони набули лише у 1990-х.
Зараз у США 400 тис банкоматв. Вони мали б замнити багатьох працвникв банкв, проте х кльксть протягом 2000-2010 рокв тльки зростала. Наявнсть банкоматв здешевила вдкриття вддлень банкв призвела до збльшення клькост вддлень, а т - до збльшення числа працвникв.
Каси самообслуговування теж не замнили касирв. У цьому випадку люди подлилися на два табори. Перш звикли до живого сплкування з людиною, що х обслугову, не люблять самостйно сканувати пакувати продукти.
Друг, навпаки, хочуть здихатися людського фактору, ненавидять черги радо користуються самокасами. Про це свдчать коментар пд постом BBC на Facebook.
Банкомати - чудовий приклад того, наскльки повльно вдбуваться замна людей технологями
Саме тому супермаркети не наважуються замнити всх касирв на каси самообслуговування, але й не можуть не поставити хоча б клька з них в кожному магазин, щоб догодити обом сторонам.
До того ж каси самообслуговування допомагають уникати проблем з вдсутнстю мсця в магазин, пошуку касирв та фальшивими купюрами. Однак причини встановлення самокас в Укран та, наприклад, у США рзн. Якщо там намагаються економити на найм працвникв, то тут встановлена каса самообслуговування ще ма вдпрацьовувати витрати на себе.
Чи може магазин без людей-касирв заробляти бльше? Так. Спрацьову психологчний фактор: багато покупцв обирають робокаси не тльки через швидксть, а й через те, що назви деяких товарв важко вимовляти.
В нтерв'ю Harvard Business Review доцент Гарвардсько бзнес-школи Райан Буел вказав на одне дослдження магазину алкогольних напов. Маркет перейшов з традицйних касирв на коски самообслуговування виявив, що частка ринку важких для вимови товарв збльшилася на 8,4%.
Боуел також наводить нший цкавий приклад, що стосуться замовлення пци телефоном та через сайт. Замовляючи на сайт, покупц обирають бльш калорйн продукти дають на 14% точнш замовлення, нж при розмов з працвником.
Робоапокалпсису не буде. Буде цифровзаця
Крм важких та небезпечних позаофсних робт, де потрбна фзична витривалсть, роботизаця може вплинути на "бл комрц".
Це доводять приклади програм, як беруть на себе звичайн офсн функц на кшталт написання текств, переврки документв, заповнення бланкв таблиць.
Хто поки що в повнй безпец? Люди з творчих професй
Deloitte, наприклад, уже використову спецальну платформу, яка перевря документи точнше та швидше, нж люди.
Майкл Чуй з McKinsey, що спецалзуться на вплив технологй на бзнес, пише, що збр даних, х обробка, пдтримка офсу, обробка фнансових та нших транзакцй - це передбачувана робота, хоч не фзична. Ймоврно, дедал частше виконуватимуть машини, а не люди.
Хто поки що в повнй безпец?
Люди творчих професй з комплексними завданнями нараз в безпец. хню роботу важко автоматизувати.
Когнтивн технолог, тобто автоматизаця плюс штучний нтелект, що так званою нтелектуальною автоматизацю, дуже недосконал навть у найрозвиненших кранах. Наприклад, штучний нтелект може виявити рак легенв краще за лкарв, але лкувати його не може.
Зважаючи на це, можна припустити, що люди, як працюють на заводах, та юристи, як перевряють договори повльнше, нж програма, повинн перетворитися на спецалств творчих професй чи науковцв.
Однак правда у тому, що роботизаця та замна людей на роботв буде проходити настльки нервномрно поступово, що просто змнить деяк звичн роботи, а людей, як х втратили, посуне на одну ланку вище.
Подробнее читайте на epravda.com.ua ...
