Результатов: 2

Как распознавание речи и речевая аналитика увеличат конверсию ваших звонков и продаж?

Современный бизнес использует нейронные сети в целях автоматизации различных процессов. Яркий пример — сервис речевой аналитики, позволяющий расшифровывать телефонные звонки и исследовать текст по заданным критериям. В результате можно оценить не то... ain.ua »

2021-11-6 11:01

Знай звонящего своего: как работает и зачем нужна бизнесу речевая аналитика

Отдел продаж, консультации и поддержка уже «горят» — пандемия и локдаун увеличили нагрузку на контакт-центры и нарастили трафик клиентов в бесконтактной среде. Перед бизнесом встал ряд серьезных вопросов. Как контролировать качество звонков, до... ain.ua »

2021-1-27 15:00