Отдел продаж, консультации и поддержка уже «горят» — пандемия и локдаун увеличили нагрузку на контакт-центры и нарастили трафик клиентов в бесконтактной среде. Перед бизнесом встал ряд серьезных вопросов. Как контролировать качество звонков, до...
Современные корпорации, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке, требуют инновационных удобных услуг связи для ведения бизнеса. Т...
Издание Quartz пообщалось с Кэролин Томпсон, управляющим директором компании Merito Group. Она рассказала, как плохие навыки коммуникации и частые ошибки сводят на нет шансы кандидатов устроиться на работу при телефонном интервью.
О важности связки CRM и телефонии рассказывают эксперты компании Zadarma.
Запись CRM и телефония: есть ли жизнь до интеграции впервые появилась
AIN.UA
Какой инструмент поможет понять эффективность рекламы? Анализ результатов работы рекламных кампаний, корректировка объявлений и предложений очень важны в этом процессе, так как напрямую влияют на прибыль компании.
Более 5000 долларов стоил опыт в организации телефонии Владимиру Безклинскому. Владимир — совладелец двух интернет-магазинов по продажам шин — «Интершина» и «Колесико». Бизнес налажен и растет. В сезон обрабатывается около 4000 звонков в месяц.
Фонд венчурных инвестиций bValue инвестировал 1 млн евро в стартап CallPage, основанный тремя украинцами в Польше. Сделку закрыли в конце января. При этом акционеры выкупили и долю инвестора-ангела, который вошел в проект еще до старта продукта.
Идея создать свой проект появилась задолго до фактического дня рождения VoIPTime — 17 декабря 2010 года. Тогда я работал в компании, партнерами которой были CISCO, Avaya, VMWare, Microsoft. Мы занимались несколькими направлениями: IP-телефонией, видеонаблюдением, сетями.
Одесский разработчик KeepSolid представил новое VoIP-приложение KeepSolid Phones для iOS, с помощью которого пользователи могут купить телефонные номера в разных странах и экономить на звонках за границу из родного города.